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France Services

France services est un espace destiné à accompagner les habitants du territoire dans leurs démarches en ligne auprès de neuf organismes.

France services est un lieu d’accompagnement des personnes éloignées du numérique. 

Les agents accompagnent les usagers en fonction de leur niveau d’autonomie, ils ont donc suivi une formation pour :

  • Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions…)
  • Mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
  • Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne….)
  • Résoudre les cas les plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires, le cas échéant par un appel vidéo avec l’usager.

Démarches auprès de neuf organismes

L’espace France services permet d’effectuer les formalités auprès des organismes suivants :

  • Direction des Finances publiques,
  • Caisse d’allocations familiales,
  • Caisse primaire d’assurance maladie,
  • Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail,
  • Ministère de l’Intérieur : Agence Nationale des Titres Sécurisés,
  • Pôle emploi
  • La Poste,
  • Mutualité sociale agricole,
  • Ministère de la Justice,

4 sites

  • Tuffé-Val-de-la-Chéronne – Mairie, rue de la Mairie
    o Lundi de 10 h à 13 h et de 14 h à 17 h
  • Le Luart – Mairie 6, rue Roland du Luart
    o Mardi de 10 h à 13 h et de 14 h à 17 h
  • La Chapelle-du-Bois – Bibliothèque, 2 rue de Mamers
    o Jeudi de 10 h à 13 h et de 14 h à 17 h
  • Montmirail – Mairie, 11 place du Château
    o Mercredi de 14 h à 17 h
    o Samedi de 9 h à 12 h

Pratique

Avec ou sans rendez-vous.
Contact : 02 59 29 07 48
ou franceservices@huisne-sarthoise.com